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    德耐爾鑿巖機—注重服務滿意度
    時間:2013-08-03 關鍵詞:

    鑿巖機

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            鑿巖機的一體化服務中,銷售是服務的先驅,然而真正影響長期合作的是售后服務的滿意度。在整個服務過程中,最能體現供方誠意、技術含量和服務水平的就是售后服務。德耐爾壓縮機制造(上海)有限公司在做好產品質量的同時越來越關注服務的滿意度。

     
    公司對總體的老客戶進行回訪,關注客戶對于現場服務人員技術水平、態度以及及時性等方面評價,對于做的不好的方面進行分析總結原因并提供短期改善措施和長期發展方向。并根據客戶所提建議進行討論合理的采納改善。
     
    在一一回訪過程中,客戶對德耐爾的服務總體比較滿意,因此在今后的服務中,我們會更加注重客戶的滿意程度,力求最大程度的滿足客戶需求。

    原文鏈接:http://www.barbarycoastlax.com/article/145.html轉載請保留版權信息

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